Как работает Возможности Тарифы FAQ Попробовать 7 дней
Wildberries + Ozon

Отвечайте на отзывы
за секунды

100+ отзывов в день? AI напишет идеальный ответ за вас. Карточки с ответами конвертят на 25–30% лучше.

7 дней бесплатно. 50 AI-ответов на пробу.

ReviewBot
★★★★ Wildberries

Анна К.

Кроссовки хорошие, но размер чуть больше чем ожидала. В целом качество нормальное, носить можно.

AI-ответ 3 сек

Анна, спасибо за ваш отзыв! Рады, что качество кроссовок вам понравилось. Учтём ваше замечание о размерной сетке — рекомендуем ориентироваться на длину стопы в см в нашей таблице размеров.

0% рост конверсии карточек
0 сек генерация ответа
0 мин подключение магазина

Знакомая
ситуация?

Каждый продавец на маркетплейсе теряет деньги на этом

01

Тратите часы на ответы

50–100 отзывов в день. Каждый требует индивидуального ответа. Это 2–3 часа рутинной работы ежедневно.

02

Негативы без ответа

Неотвеченные отзывы снижают рейтинг карточки. Покупатели видят, что продавцу всё равно, и уходят к конкурентам.

03

Дорогие сотрудники

Нанять менеджера на ответы — от 30 000 ₽/мес. AI справляется лучше за 1 490 ₽/мес.

Как это работает

Три шага — и AI отвечает за вас

1

Подключите магазин

Введите API-ключ от WB или Ozon. Мы не получаем доступ к финансам — только к отзывам.

2

AI генерирует ответы

Для каждого отзыва AI создаёт персонализированный ответ: учитывает рейтинг, текст и название товара.

3

Одобрите и опубликуйте

Просмотрите ответ, отредактируйте если нужно — и опубликуйте одним кликом. Или включите автоматический режим.

Возможности

Всё, что нужно для работы с отзывами

Мгновенные AI-ответы

Ответ генерируется за 3–5 секунд. Учитывается тон, рейтинг и контекст отзыва. Поддерживает негативные, нейтральные и позитивные отзывы.

WB + Ozon

Подключите несколько магазинов и управляйте всеми отзывами из единого дашборда.

Настройка тона

Формальный, дружелюбный, профессиональный — AI подстроится под ваш бренд.

Умный негатив

Для 1–2 звёзд AI формирует корректные извинения и предлагает решение проблемы.

Автоматический режим

На тарифе Про AI сам отвечает на положительные отзывы. Негативные — показывает для ручного одобрения. Полный контроль с минимумом усилий.

Аналитика

Статистика: сколько отзывов обработано, среднее время ответа, распределение по рейтингам.

Примеры AI-ответов

Посмотрите, как AI работает с разными типами отзывов

★★★★★ Ozon
"Отличный рюкзак! Качество супер, много карманов, ребёнок доволен. Рекомендую!"
AI

Благодарим за прекрасный отзыв! Очень рады, что рюкзак понравился вашему ребёнку. Обратите внимание на нашу новую коллекцию пеналов — они отлично дополнят рюкзак!

★★★★★ Wildberries
"Нормальный чехол, но швы неидеальные. За такую цену сойдёт."
AI

Спасибо за честный отзыв! Мы ценим обратную связь о качестве швов и уже передали замечание в отдел контроля качества. Подскажите, какие улучшения сделали бы товар идеальным для вас?

★★★★ Wildberries
"Пришло не то что на фото. Цвет совсем другой, ткань тонкая. Разочарован."
AI

Приносим искренние извинения за несоответствие ожиданиям! Мы разберёмся с причиной. Пожалуйста, оформите возврат — мы компенсируем все неудобства. Также обновляем фото карточки.

AI vs менеджер

Сравните и решите сами

Менеджер

30 000 ₽ / мес
  • 2–3 минуты на один ответ
  • Работает 8 часов в день
  • Шаблонные ответы-копипаст
  • Отпуск, больничные, выгорание
  • Негативы копятся 2–3 дня
  • 100 ответов = весь рабочий день

ReviewBot

1 490 ₽ / мес
  • 3 секунды на один ответ
  • Работает 24/7 без перерывов
  • Каждый ответ персонализирован
  • Не болеет, не увольняется
  • Негативы — мгновенно
  • 100 ответов = 5 минут

В 20 раз дешевле. В 40 раз быстрее.

Тарифы

7 дней бесплатно на любом тарифе

Про

Для крупных продавцов

3 490 ₽ / мес
  • Безлимитные AI-ответы
  • Безлимитные магазины
  • Автоматический режим
  • Аналитика и отчёты
  • Приоритетная поддержка
  • Премиум AI-модель
Попробовать 7 дней бесплатно

Частые
вопросы

Да, полностью безопасно. Мы используем только API для работы с отзывами. У нас нет доступа к вашим финансам, заказам или другим данным магазина. Все ключи хранятся в зашифрованном виде.

Wildberries и Ozon. Планируем добавить Яндекс.Маркет и Мегамаркет в ближайших обновлениях.

По умолчанию нет — вы просматриваете и одобряете каждый ответ. На тарифе Про можно включить автоматический режим: AI сам отвечает на 4–5 звёзд, а низкий рейтинг показывает для ручного одобрения.

Да, 7 дней бесплатно на любом тарифе. За это время вы получите до 50 AI-ответов, чтобы оценить качество. Карта не нужна.

Конечно. Каждый AI-ответ можно отредактировать перед публикацией. Вы всегда контролируете, что будет опубликовано.

3–5 секунд. AI анализирует текст, рейтинг и название товара, чтобы создать персонализированный ответ.

Попробуйте 7 дней бесплатно

Подпишитесь на бота — мы сообщим о запуске и дадим ранний доступ.
50 AI-ответов на пробу. Без карты.

Подписаться в Telegram

Без спама. Только уведомление о запуске.